Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Mijn Nieuwe Balans respecteert de privacy van bezoekers en klanten van onze webshop. Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, het verwerken van bestellingen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het onderhouden van contact.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Mijn Nieuwe Balans is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Mijn Nieuwe Balans
Schanscamp 5
3992 RR Houten
Nederland
E-mail: info@mijnnieuwebalans.nl
KvK-nummer: 42141719
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het gebruik van onze webshop kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam en adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer wanneer dit door de klant wordt verstrekt;
- factuur- en aflevergegevens;
- bestel- en betaalgegevens;
- gegevens die nodig zijn voor klantenservice en communicatie;
- gegevens die nodig zijn om aan wettelijke en administratieve verplichtingen te voldoen.
Wij vragen en verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Bestellingen verwerken
Om bestellingen te verwerken, te leveren, betalingen te verwerken en klanten op de hoogte te houden van hun bestelling.
Klantenservice
Om vragen, verzoeken, klachten en andere communicatie van klanten te kunnen behandelen.
Administratie en wettelijke verplichtingen
Om onze administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en administratieve verplichtingen.
Verbetering van onze dienstverlening
Wanneer daarvoor persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op basis van een geldige wettelijke grondslag.
4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, bijvoorbeeld:
- omdat verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met jou uit te voeren;
- omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken;
- omdat verwerking noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van Mijn Nieuwe Balans, waarbij wij jouw privacybelangen meewegen;
- wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken.
5. Betalingen
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaaldiensten die binnen onze Shopify-webshop beschikbaar worden gesteld. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door de betreffende betaalprovider. Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid en voorwaarden. Wij ontvangen niet alle betaalgegevens die je rechtstreeks bij de betaalprovider invoert.
6. Shopify en andere dienstverleners
Onze webshop wordt technisch aangeboden via Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop, waaronder gegevens die verband houden met accounts, bestellingen, checkout en technische dienstverlening.
Wij kunnen daarnaast gebruikmaken van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld betaling, levering, fulfilment en andere onderdelen van onze dienstverlening. Wij delen persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor het betreffende doel of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
7. Levering van bestellingen
Om bestellingen te kunnen verwerken en leveren, kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met partijen die betrokken zijn bij fulfilment, verzending en levering van een bestelling.
Wij delen uitsluitend de gegevens die voor de uitvoering van de bestelling noodzakelijk zijn.
8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren wij zolang dat op grond van fiscale of andere wettelijke verplichtingen noodzakelijk is.
Gegevens die uitsluitend nodig zijn voor klantenservice of communicatie worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor de afhandeling en eventuele opvolging.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van toestemming, kunnen wij de toestemming intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking op basis van die toestemming.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
10. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:
- dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze webshopactiviteiten;
- betaalproviders wanneer een betaalmethode wordt gebruikt;
- partijen die noodzakelijk zijn voor verzending en levering;
- partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Deze partijen mogen persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan waarvoor zij deze ontvangen, voor zover dit juridisch van toepassing is.
11. Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt door een dienstverlener die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op een manier die volgens de toepasselijke privacywetgeving is toegestaan.
12. Jouw privacyrechten
Je hebt op grond van de AVG, onder bepaalde voorwaarden, recht op:
- inzage in jouw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste persoonsgegevens;
- verwijdering van persoonsgegevens;
- beperking van de verwerking;
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- overdraagbaarheid van gegevens wanneer dit recht van toepassing is;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
Je kunt een verzoek indienen via:
Wij kunnen vragen om voldoende informatie om jouw identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.
13. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
14. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en het verwerken van bestellingen.
Voor cookies die niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop, geldt de daarvoor toepasselijke toestemming- en informatieplicht.
Welke cookies daadwerkelijk worden gebruikt, kan afhankelijk zijn van de instellingen en diensten die binnen onze webshop actief zijn.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie staat altijd op onze website.
Laatste wijziging: 24 augustus 2026
16. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op:
Mijn Nieuwe Balans
Schanscamp 5
3992 RR Houten
Nederland
E-mail: info@mijnnieuwebalans.nl
KvK: 42141719